お持ちのモバイルSuicaを楽天ペイと連携して
チャージすると楽天ポイントが使える・貯まる♪
楽天ポイントの利用シーンが広がります！
「楽天ペイでモバイルSuicaチャージ」が
選ばれる2つの理由
使い方は簡単
STEP 1お持ちのモバイルSuicaを
楽天ペイに連携
STEP 2利用する前にチャージしておく
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STEP1
「カードからチャージ」をタップ -
STEP2
2,000円をチャージしたい場合は「＋1,000」を2回タップ(金額自由入力も可能) -
STEP3
端末起動時に設定した顔認証やパスコードで本人認証を行う
※機種やお客様の設定によって認証方法が異なります -
STEP4
チャージ完了
ポイントはチャージ日の翌日以降自動付与
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STEP1
「ポイントからチャージ」をタップ -
STEP2
ポイントチャージ金額を入力 -
STEP3
端末起動時に設定した顔認証やパスコードで本人認証を行う
※機種やお客様の設定によって認証方法が異なります -
STEP4
チャージ完了
- 通常ポイントのみチャージ可能です。
- 楽天ポイントを1ポイント1円としてSuicaにチャージ可能です。
STEP 3モバイルSuicaがインストールされた
スマホでタッチ
よくある質問
- 楽天ペイアプリのSuica機能では何ができますか？
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楽天ペイアプリを利用している同一端末上で、モバイルSuica会員登録済みのSuicaを既に発行している場合には、当該モバイルSuicaを楽天ペイアプリと連携させることができます。この操作により、楽天ペイアプリに登録された楽天カードによる入金（チャージ）等のサービスを利用できます。
楽天ペイアプリに登録された楽天カードによる入金（チャージ）、楽天ポイントによる入金（チャージ）、楽天ペイアプリを利用したチャージ履歴を確認することができます。
※こちらの記載はiOSの楽天ペイSuica機能の仕様となります。
- すでにモバイルSuicaアプリを利用していますが、楽天ペイアプリのSuica機能も利用開始したいです。
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楽天ペイアプリとモバイルSuicaを連携すると、楽天ペイアプリを利用してモバイルSuicaにチャージすることができます。
※モバイルSuica会員登録済みのSuicaのみ連携可能となります。
※こちらの記載はiOSの楽天ペイSuica機能の仕様となります。
- カードタイプのSuicaを楽天ペイアプリに登録できますか？
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カードタイプのSuicaを取り込み、モバイルSuica会員登録を行えば楽天ペイと連携することは可能です。
詳細はこちらをご確認ください
※こちらの記載はiOSの楽天ペイSuica機能の仕様となります。
- iOSの楽天ペイアプリでのSuica機能対応環境を知りたいです。
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対応環境は以下をご確認ください。
モバイルSuica対応環境について >
※こちらの記載はiOSの楽天ペイSuica機能の仕様となります。
- 楽天ポイントのSuica入金（チャージ）方法を教えてください。
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楽天ペイアプリのSuica機能ホーム画面で「ポイントチャージ」を選択いただき、ご希望のポイント数をチャージすることができます。
※Suicaへの入金（チャージ）の対象は通常ポイントのみとなります。期間限定ポイントや提携先からの交換ポイントは入金（チャージ）できません。
楽天ペイアプリを利用している同一端末上で、モバイルSuica会員登録済みのSuicaを既に発行している場合には、当該モバイルSuicaを楽天ペイアプリと連携することで楽天ポイントによるSuica入金（チャージ）が可能になります。
※こちらの記載はiOSの楽天ペイSuica機能の仕様となります。
- Suica利用履歴の確認方法を教えてください。
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楽天ペイのSuica機能では楽天ペイアプリを利用したチャージ履歴のみ表示しています。
楽天ペイアプリ以外でのご利用・チャージの履歴を確認したい場合はモバイルSuicaアプリにてご確認ください。
※仕様上、楽天ペイアプリを利用したSuicaチャージではSuicaアプリの利用履歴に「現金」として表示されます。
※こちらの記載はiOSの楽天ペイSuica機能の仕様となります。
- 「一定時間内にチャージ処理が完了しなかったため、チャージできませんでした」が表示されている
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該当エラーが表示された場合は、下記をご確認ください
■チャージ後の残高はSuicaの残高上限金額の2万円を超えている
例：Suica残高15,000円、チャージ金額10,000円の場合は、チャージ後の残高はSuicaの残高上限2万を超えてしまうため、チャージできずエラーが表示されます。
お手数ですが、先にSuicaアプリにて最新の残高をご確認いただき、チャージ後の残高は2万円を超えないようにチャージ金額を修正していただき、再度チャージをお試しください。
■通信状況
通信状況がよくない、あるいはスマートフォン端末の通信機能がオフになっている場合は該当エラーが表示されます。
安定的な通信環境にて再度チャージをお試しください。
※こちらの記載はiOSの楽天ペイSuica機能の仕様となります。
- 「楽天ペイでのモバイルSuicaの利用開始を一時的に制限しています」が表示されている
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楽天ペイアプリ内で短期間で複数のご利用中のモバイルSuicaと連携もしくはチャージした場合エラーが表示されます。
お手数ですが、24時間経ってから再度操作をお試しください。
※こちらの記載はiOSの楽天ペイSuica機能の仕様となります。
- モバイルSuica対応環境について >
- 楽天ペイからSuicaにチャージできるのは楽天ポイント（通常ポイント）および楽天カード（Visa、Mastercard、JCB、American Express）となります。
- 以下のポイントを利用して楽天ペイのSuicaにチャージすることはできません。
- 期間限定ポイント
- 提携サービス会社から交換されたポイント（JCBカード、DCカード、Oricoカードなどの提携企業、及び楽天証券等の楽天グループから交換したポイント）
- Suicaでは残高2万円を超えた入金（チャージ）はできません。
- 楽天ポイントからの入金（チャージ）は、1ヶ月に10万ポイントまでです。
- iPhoneでの楽天カード・楽天ポイントからの入金（チャージ）は、1回につき1万円までです。
- iPhoneは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
- iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。
- SuicaおよびモバイルSuicaは東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。
- 「Suicaのペンギン」は東日本旅客鉄道株式会社のSuicaのキャラクターです。
