楽天ペイアプリはじめてガイド

  • 楽天ペイアプリのメリットは?
  • どのようなお支払い方法があるの?
  • お店でのお支払いはどうしたらいいの?
  • 安全への取り組み/よくあるご質問
  • 楽天ペイアプリのメリットは?
  • どのようなお支払い方法があるの?
  • お店でのお支払いはどうしたらいいの?
  • 安全への取り組み/よくあるご質問

楽天ペイアプリのメリットは?

楽天ポイントが使える、貯まる、使っても貯まる お得なスマホ決済アプリです。

ポイントが街でも使える!

ポイントが街でも使える!

街でのお支払いに、楽天市場などの他サービスで貯まったポイントがご利用いただけます。期間限定ポイントも使えます。ポイントの設定方法がわからない方はこちら

ポイントがザクザク貯まる!

ポイントがザクザク貯まる!

楽天ペイアプリでお支払いするとポイントが貯まります

だれでもおトク!楽天ペイのコード・QR払いで最大1.5%ポイント還元

※一部対象外の店舗及びお支払い方法がございます。

楽天ペイアプリのお支払い方法についてはSTEP2

Suicaのチャージを楽天ペイアプリで行うとポイントが貯まります

交通系ICカードを日頃使っている方、注目です!

どのようなお支払い方法があるの?

お支払い方法は大きく2つ!

  • チャージ払い
  • クレジットカード払い
  • お支払いにポイントを使いたいときは? 
  • チャージ払い
  • クレジットカード払い
  • お支払いにポイントを使いたいときは? 
まずは「お支払い元の設定」で クレジットカード払いか チャージ払い(楽天キャッシュ)を選択!
まずは「お支払い元の設定」で クレジットカード払いか チャージ払い(楽天キャッシュ)を選択!
  • ホーム画面の「お支払い元表示エリア」を タップ
  • 登録済みのお支払い方法を選択し、 「設定する」をタップ
  • 「設定完了」画面確認後、OKボタンをタップします。
  • ホーム画面の「お支払い元表示エリア」を タップ
  • 登録済みのお支払い方法を選択し、 「設定する」をタップ
  • 「設定完了」画面確認後、OKボタンをタップします。
チャージ払い楽天キャッシュ
チャージ払い楽天キャッシュ

6つの方法で楽天キャッシュに
お金をチャージして使います。

クレジットカードからチャージする

  • ホーム画面の「チャージ」をタップします
  • ①金額を入力する 金額入力後②「完了」を押す
  • 金額を確認し、「チャージする」ボタンを押す
  • 端末起動時に設定した顔認証やパスコードで本人認証を行う
  • チャージ完了

クレジットカードからチャージする

  • ホーム画面の「チャージ」をタップします
  • ①金額を入力する 金額入力後②「完了」を押す
  • 金額を確認し、「チャージする」ボタンを押す
  • 端末起動時に設定した顔認証やパスコードで本人認証を行う
  • チャージ完了

銀行口座からチャージ

  • ホーム画面の「チャージ」をタップします
  • ①金額を入力する 金額入力後②を押す
  • 金額を確認し、「チャージする」ボタンを押す
  • 端末起動時に設定した顔認証やパスコードで本人認証を行う
  • チャージ完了
  • 銀行口座からのチャージには本人確認が必要です。詳しい操作方法についてはこちら

銀行口座からチャージ

  • ホーム画面の「チャージ」をタップします
  • ①金額を入力する金額入力後②を押す
  • 金額を確認し、「チャージする」ボタンを押す
  • 端末起動時に設定した顔認証やパスコードで本人認証を行う
  • チャージ完了
  • 銀行口座からのチャージには本人確認が必要です。詳しい操作方法についてはこちら

楽天銀行からチャージ

  • ホーム画面の「チャージ」をタップします
  • ①金額を入力する金額入力後②を押す
  • 金額を確認し、「チャージする」ボタンを押す
  • 端末起動時に設定した顔認証やパスコードで本人認証を行う
  • チャージ完了

楽天銀行からチャージ

  • ホーム画面の「チャージ」をタップします
  • ①金額を入力する金額入力後②を押す
  • 金額を確認し、「チャージする」ボタンを押す
  • 端末起動時に設定した顔認証やパスコードで本人認証を行う
  • チャージ完了

ATM(※)からチャージする

  • ホーム画面の「チャージ」をタップします
  • ATM側での操作が必要です
  • チャージ完了
  • 現金から楽天キャッシュにチャージ可能なATMは、セブン銀行とローソン銀行です。

ATM(※)からチャージする

  • ホーム画面の「チャージ」をタップします
  • ATM側での操作が必要です

    ※ATMでの詳しい操作方法についてはこちら

  • チャージ完了
  • 現金から楽天キャッシュにチャージ可能なATMは、セブン銀行とローソン銀行です。

ラクマからチャージ

  • ホーム画面の「チャージ」を押す
  • ラクマ側での操作が必要です

ラクマからチャージする

  • ホーム画面の「チャージ」を押す
  • ラクマ側での操作が必要です

    ※詳しい操作方法についてはこちら

楽天ウォレットからチャージ

  • ホーム画面の「チャージ」を押す
  • 楽天ウォレット側での操作が必要です

楽天ウォレットからチャージする

  • ホーム画面の「チャージ」を押す
  • 楽天ウォレット側での操作が必要です

    ※詳しい操作方法についてはこちら

楽天ギフトカードからチャージ

  • ホーム画面の「チャージ」を押す
  • 楽天ギフトカード側での操作が必要です

楽天ギフトカードからチャージする

  • ホーム画面の「チャージ」を押す
  • 楽天ギフトカード側での操作が必要です

    ※詳しい操作方法についてはこちら

クレジットカード払い
クレジットカード払い

お支払い元に設定したクレジットカードから
引き落とされます。

設定可能なクレジットカード
設定可能なクレジットカード

※締め日、確定日、支払い日は設定したクレジットカード会社のサイトをご確認ください。

クレジットカード払いの詳細はこちら

お支払いにポイントを使いたいときに
お支払いにポイントを使いたいときに

ホーム画面またはお支払い画面で設定できます。

  • お支払い元をクレジットカード払いにした場合 保有しているポイントをすべて支払いに使いたい→①をタップ 保有しているポイントの一部をすべて支払いに使いたい→①をタップ
  • お支払い元をクレジットカード払いにした場合 保有しているポイントをすべて支払いに使いたい→①をタップ 保有しているポイントの一部をすべて支払いに使いたい→①をタップ

ポイント設定の詳細、チャージ払いのポイント使用方法はこちら

STEP3お店でのお支払いはどうしたらいいの?

コード表示のお店では(セブンイレブン ファミリーマート ミニストップ ローソン オーケー 西友 リヴィン サニー ウエルシア薬局 クスリのアオキ スギ薬局 ツルハドラッグ V・ドラッグ ドラッグセイムス くら寿司 松屋 ケーズデンキ ビックカメラ マックハウス) 楽天ペイで店員の方に「コード・QR払い」画面のバーコード/QRコードを読み取ってもらってください。 QR読み取りのお店では楽天ペイで「QR読み取り」画面で店員の方が提示するQRコードを読み取ってください。

※一部楽天ペイアプリが使えない店舗がございます。

もっと詳しい使い方はこちら

コード表示のお店では(セブンイレブン ファミリーマート ミニストップ ローソン オーケー 西友 リヴィン サニー ウエルシア薬局 クスリのアオキ スギ薬局 ツルハドラッグ V・ドラッグ ドラッグセイムス くら寿司 松屋 ケーズデンキ ビックカメラ マックハウス) 楽天ペイで店員の方に「コード・QR払い」画面のバーコード/QRコードを読み取ってもらってください。 QR読み取りのお店では楽天ペイで「QR読み取り」画面で店員の方が提示するQRコードを読み取ってください。

※一部楽天ペイアプリが使えない店舗がございます。

もっと詳しい使い方はこちら

たった2ステップでお支払い完了!

  • 1.アプリを開きます
  • 2.店員の方にコード部分を読み取ってもらいます
  • 3.お支払完了!
  • 1.アプリを開きます
  • 2.店員の方にコード部分を読み取ってもらいます
  • 3.お支払完了!
  • 1.アプリを開いて「QR読み取り」を押します
  • 2.カメラが起動したら店頭にあるQRコードを写します
  • 3.自分でお支払い金額を入力します
  • 4.店員の方に金額を確認してもらい、完了ボタンを押します
  • 5.お支払い完了
  • 1.アプリを開いて「QR読み取り」を押します
  • 2.カメラが起動したら店頭にあるQRコードを写します
  • 3.自分でお支払い金額を入力します
  • 4.店員の方に金額を確認してもらい、完了ボタンを押します
  • 5.お支払い完了

安全への取り組み/よくあるご質問

\安全への取り組み/より安心してご利用いただくための対策

  • 電話番号認証
    指定の電話番号へ発信していただき、ご本人様であることを確認します。
  • 本人認証
    カードスキャン認証や本人認証サービス(3Dセキュア)などにより、不正利用を未然に防ぎます。
  • 端末認証
    お支払い前に、パスコードや指紋認証、顔認証を設定できます。
  • スマホ盗難紛失
    スマホを盗難・紛失した場合は、利用停止ができます。
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