楽天ペイアプリご利用停止
申請フォーム

楽天ペイアプリをご利用いただいている端末（スマートフォン・タブレット等）の紛失・盗難が発生した場合に、楽天ペイアプリの利用停止を申請するフォームになります。
楽天ペイアプリのご利用を停止する楽天IDの会員情報等を、以下の項目にご入力ください。

お客様の情報
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必須ご利用いただいている端末（スマートフォン・タブレット等）
端末（スマートフォン・タブレット等）の紛失・盗難状況
必須利用停止されたい理由
必須紛失・盗難された時期
注意事項
必須下記の注意事項を確認しました
■利用停止を申請する際の注意事項
・一度、楽天ペイアプリのサービスを利用停止すると、利用制限を解除することが出来ない場合がございますので、予めご了承ください。
・第三者による不正利用を防ぐため、楽天IDのパスワードをmy Rakutenからご変更ください。
・楽天IDにご登録いただいているクレジットカードを紛失された場合は、カード発行会社へお申し出ください。
・申請情報を確認の上、速やかに対応をさせていただきますが、「新型コロナウイルス感染症」防止対策として、当社社員の出社制限や在宅勤務などを実施しており、お客様のお問い合わせ対応に時間を要する可能性がございます。

入力内容をご確認の上「送信」ボタンを押してください。
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