楽天ペイアプリはじめてガイド

  • 楽天ペイアプリのメリットは?
  • どのようなお支払い方法があるの?
  • お店でのお支払いはどうしたらいいの?
  • 安全への取り組み/よくあるご質問
  • 楽天ペイアプリのメリットは?
  • どのようなお支払い方法があるの?
  • お店でのお支払いはどうしたらいいの?
  • 安全への取り組み/よくあるご質問

楽天ペイアプリのメリットは?

楽天ポイントが使える、貯まる、使っても貯まる お得なスマホ決済アプリです。

ポイントが街でも使える!

ポイントが街でも使える!

街でのお支払いに、楽天市場などの他サービスで貯まったポイントがご利用いただけます。期間限定ポイントも使えます。ポイントの設定方法がわからない方はこちら

ポイントがザクザク貯まる!

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楽天ペイアプリでお支払いするといつでもポイント還元

※キャンペーン詳細を必ずご確認ください。

楽天ペイアプリのお支払い方法についてはSTEP2

Suicaのチャージを楽天ペイアプリで行うとポイントが貯まります

交通系ICカードを日頃使っている方、注目です!

どのようなお支払い方法があるの?

お支払い方法は大きく2つ!

  • チャージ払い
  • クレジットカード払い
  • お支払いにポイントを使いたいときは? 
  • チャージ払い
  • クレジットカード払い
  • お支払いにポイントを使いたいときは? 
まずは「お支払い元の設定」で クレジットカード払いか チャージ払い(楽天キャッシュ)を選択!
まずは「お支払い元の設定」で クレジットカード払いか チャージ払い(楽天キャッシュ)を選択!
  • ホーム画面の「お支払い元表示エリア」を タップ
  • 登録済みのお支払い方法を選択し、 「設定する」をタップ
  • 「設定完了」画面確認後、OKボタンをタップします。
  • ホーム画面の「お支払い元表示エリア」を タップ
  • 登録済みのお支払い方法を選択し、 「設定する」をタップ
  • 「設定完了」画面確認後、OKボタンをタップします。
チャージ払い楽天キャッシュ
チャージ払い楽天キャッシュ

3つの方法で楽天キャッシュに
お金をチャージして使います。

  • クレジットカード
  • 楽天銀行
  • ラクマ
  • クレジットカード
  • 楽天銀行
  • ラクマ

クレジットカードからチャージする

  • ホーム画面の「チャージ」をタップします
  • ①金額を入力し、②をタップします
  • 金額を確認し、「チャージする」をタップします

クレジットカードからチャージする

  • ホーム画面の「チャージ」をタップします
  • ①金額を入力し、②をタップします
  • 金額を確認し、「チャージする」をタップします

楽天銀行からチャージ

  • ホーム画面の「チャージ」をタップします
  • 「チャージ方法」を楽天銀行に変更します※事前に楽天銀行の登録が必要です※初回チャージ時、本人認証が必要となります
  • ①登録済みの「楽天銀行口座」を選択し、②「設定する」ボタンをタップします※登録完了後、楽天銀行口座情報が反映されるまで約1~3日かかる場合がございます
  • ①金額を入力し、②をタップします
  • 金額を確認し、「チャージする」をタップします

楽天銀行からチャージ

  • ホーム画面の「チャージ」をタップします
  • 「チャージ方法」を楽天銀行に変更します※事前に楽天銀行の登録が必要です※初回チャージ時、本人認証が必要となります
  • ①登録済みの「楽天銀行口座」を選択し、②「設定する」ボタンをタップします※登録完了後、楽天銀行口座情報が反映されるまで約1~3日かかる場合がございます
  • ①金額を入力し、②をタップします
  • 金額を確認し、「チャージする」をタップします

ラクマからチャージ

  • ホーム画面の「チャージ」をタップします
  • ラクマ側からの操作が必要です

ラクマからチャージする

  • ホーム画面の「チャージ」をタップします
  • ラクマ側からの操作が必要です

    ※詳しい操作方法についてはこちら

クレジットカード払い
クレジットカード払い

お支払い元に設定したクレジットカードから
引き落とされます。

設定可能なクレジットカード
設定可能なクレジットカード

※締め日、確定日、支払い日は設定したクレジットカード会社のサイトをご確認ください。

クレジットカード払いの詳細はこちら

お支払いにポイントを使いたいときに
お支払いにポイントを使いたいときに

ホーム画面またはお支払い画面で設定できます。

  • お支払い元をクレジットカード払いにした場合 保有しているポイントをすべて支払いに使いたい→①をタップ 保有しているポイントの一部をすべて支払いに使いたい→①をタップ
  • お支払い元をクレジットカード払いにした場合 保有しているポイントをすべて支払いに使いたい→①をタップ 保有しているポイントの一部をすべて支払いに使いたい→①をタップ

ポイント設定の詳細、チャージ払いのポイント使用方法はこちら

STEP3お店でのお支払いはどうしたらいいの?

コード表示のお店では QR読み取りのお店では

コード表示のお店では

QR読み取りのお店では

楽天ペイで

店員の方に「コード・QR払い」画面のバーコード/QRコードを読み取ってもらってください。

「QR読み取り」画面で店員の方が提示するQRコードを読み取ってください。

※一部楽天ペイアプリが使えない店舗がございます。

もっと詳しい使い方はこちら

コード表示のお店では QR読み取りのお店では

コード表示のお店では

QR読み取りのお店では

楽天ペイで

店員の方に「コード・QR払い」画面の
バーコード/QRコードを読み取ってもらってください。

「QR読み取り」画面で店員の方が提示するQRコードを読み取ってください。

※一部楽天ペイアプリが使えない店舗がございます。

もっと詳しい使い方はこちら

たった2ステップでお支払い完了!

  • 1.アプリを開きます
  • 2.店員の方にコード部分を読み取ってもらいます
  • 3.お支払完了!
  • 1.アプリを開きます
  • 2.店員の方にコード部分を読み取ってもらいます
  • 3.お支払完了!
  • 1.アプリを開いて「QR読み取り」を押します
  • 2.カメラが起動したら店頭にあるQRコードを写します
  • 3.自分でお支払い金額を入力します
  • 4.店員の方に金額を確認してもらい、完了ボタンを押します
  • 5.お支払い完了
  • 1.アプリを開いて「QR読み取り」を押します
  • 2.カメラが起動したら店頭にあるQRコードを写します
  • 3.自分でお支払い金額を入力します
  • 4.店員の方に金額を確認してもらい、完了ボタンを押します
  • 5.お支払い完了

安全への取り組み/よくあるご質問

\安全への取り組み/より安心してご利用いただくための対策

  • SMS認証
    スマホに届いた認証番号を入力することで安全性を高めます。
    詳細はこちら
  • 本人認証サービス
    3Dセキュアなどにより、不正利用を未然に防ぎます。
    詳細はこちら
  • 端末認証
    お支払い前に、パスコードや指紋認証、顔認証を設定できます。
    詳細はこちら
  • スマホ盗難紛失
    スマホを盗難・紛失した場合は、利用停止ができます。
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